No último dia 20 a Adobe lançou a plataforma corporativa digital, que é focada na experiência do usuário. E o que isso quer dizer?
Isso quer dizer que a marca LiveCycle sai de cena e vira um componente dentro dessa nova plataforma. E essa nova plataforma – chamada de ADEP (Adobe Digital Enterprise Platform) dá a possibilidade às empresas da criação e construção de soluções multi-canais muito mais interativas com seus clientes, inclusive no mundo móvel. Ou seja, o foco realmente é CEM (Customer Experience Management). Muito mais que abrir novos canais de comunicação com os clientes, é necessário saber gerenciar e responder a esses diferentes canais.
Quer conhecer um pouco mais sobre essas soluções voltadas para experiência do cliente? Clique aqui (inglês).
Se você já é cliente LiveCycle e quer saber o que vai acontecer? Clique aqui.
E se você é desenvolvedor, já fez vários formulários em PDF e trabalhou com alguns módulos do LiveCycle, calma. Ainda tem muito chão pela frente. LiveCycle não sumiu e agora é o marco para uma nova fase.
Basicamente, essa nova plataforma nada mais é do que:
ADEP = LiveCycle + (Day) CQ5 + Mosaic + Data Services + “Customer Experience Solutions” (formerly “Solution Accelerators”).
Se quiser saber um pouco mais da história do LiveCycle, veja aqui.
É isso!
